Cum crești ROAS-ul în Facebook Ads

Dacă vrei să crești ROAS-ul din Facebook Ads, verifici lucrurile în ordine, de la măsurare spre reclamă: întâi că cifra e corectă, apoi marja, creative-ul, structura contului și, la urmă, pagina de produs și coșul. Cele mai multe salturi vin din ce e înainte și după reclamă, nu din setările campaniei. Nu există un truc care ridică ROAS-ul peste noapte, iar un ROAS mai mare nu e automat profit mai mare.

Nu repetăm aici ce înseamnă ROAS și cum se calculează: ai asta în Ce este ROAS. Aici ai ordinea de lucru pe Facebook Ads, ce nu ajută și cum îți dai seama că o schimbare a mers.

Pe scurt

• Ordinea: măsurare, ofertă și marjă, creative, structura contului, pagina de produs și coșul.
• Fără măsurare corectă, restul sunt păreri. Până nu se leagă cifrele din cont de vânzările din magazin, nu crești bugetul.
• ROAS = conversie × valoarea comenzii ÷ costul unui click. Ai trei pârghii, nu una.
• O schimbare a ajutat doar dacă vezi diferența în vânzările din magazin, pe o perioadă întreagă.
• ROAS-ul bun e cel peste pragul tău de profit, nu o medie pe industrie.

De unde începi: ce se schimbă, de fapt, când ROAS-ul crește?

ROAS-ul crește când se întâmplă una din trei lucruri: plătești mai puțin pe un click, mai mulți oameni din cei care dau click cumpără, sau cumpără mai mult de fiecare dată.

ROAS = (rata de conversie × valoarea medie a comenzii) ÷ costul pe click

De unde vine formula: la 1.000 de lei investiți și un cost de 1,50 lei pe click, ai 667 de click-uri. Dacă 2% cumpără, sunt 13,3 comenzi. La 200 de lei comanda, 2.667 lei vânzări, deci ROAS 2,67. Același rezultat dă formula: 0,02 × 200 ÷ 1,5 = 2,67.

Fiecare verificare de mai jos lucrează pe una dintre cele trei pârghii. Creative-ul mută și costul pe click, și cine dă click. Structura contului lucrează mai ales pe stabilitatea costului. Pagina de produs și coșul, pe conversie. Oferta, pe valoarea comenzii.

În ce ordine verifici ROAS-ul pe Meta?

Pasul	Ce verifici	Ce pârghie mută
1. Măsurarea	Pixel și Conversions API trimit vânzările, o singură dată	Cifra pe care o citești
2. Oferta și marja	Marja trece de prag, oferta dă un motiv de cumpărat	Valoarea comenzii, pragul
3. Creative-ul	Unghiuri și formate noi, testate pe rând, judecate pe cost pe comandă și ROAS	Costul pe click și rata de conversie
4. Structura contului	Puține campanii, date suficiente, fără editări dese	Costul pe click, stabilitatea
5. Pagina de produs și coșul	Viteză, preț, plată, încredere	Rata de conversie

Ordinea contează: dacă măsurarea e greșită, nu știi ce ai ridicat sau ai scăzut.

Cum verifici măsurarea: Pixel și Conversions API

Verifici că Pixel-ul Facebook și Conversions API trimit aceleași vânzări și că fiecare e numărată o singură dată. Fără asta, ROAS-ul din cont poate fi mai mic sau mai mare decât cel real, iar algoritmul învață din date incomplete.

Pixel-ul trimite din browser. Se pierde o parte: blocante de reclame, restricțiile de pe iPhone, cookie-uri refuzate. Conversions API trimite aceleași evenimente de pe serverul magazinului, ca să ajungă complete. Fiecare eveniment poartă un ID, iar Meta îl păstrează o singură dată.

Ce verifici concret:

• Evenimentele de bază sunt trimise: ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase.
• Deduplicarea: documentația Meta cere ca eventID din Pixel să fie identic cu event_id din Conversions API, iar numele evenimentului la fel. Deduplicarea se face doar dacă al doilea eveniment ajunge în 48 de ore de la primul (Meta, deduplicarea Pixel și Conversions API). La Purchase, numărul comenzii e un ID bun.
• Calitatea potrivirii (EMQ) în Events Manager: cu cât trimiți mai multe date despre client (criptate), cu atât Meta recunoaște mai bine omul.
• Valoarea trimisă: cu TVA sau fără, cu transport sau fără? Alege una și rămâi pe ea, altfel ROAS-ul nu se compară cu marja ta.
• Comanda plasată nu e comanda încasată. Pixel-ul și Conversions API trimit Purchase când omul plasează comanda. În România se plătește încă mult la livrare, iar un colet refuzat rămâne în raport ca vânzare, în plus plătești transportul dus-întors. Dacă vinzi mult cu ramburs, compari cu comenzile livrate și încasate, nu cu cele plasate.

Apoi compari vânzările din Ads Manager cu cele încasate în magazin (comenzi livrate și plătite, fără coletele refuzate și fără retururi), pe aceeași perioadă. Cum se explică diferențele (ferestre de atribuire, aceeași comandă numărată de două ori) ai în Ce este ROAS.

Cum arată oferta și marja care țin un ROAS bun?

Verifici întâi pragul tău de profit: 1 ÷ marjă. Dacă marja e 25%, pragul e 4 și nicio setare din cont nu te scoate din pierdere, pentru că problema e în preț, nu în reclamă.

Oferta contează la fel de mult ca reclama. O reclamă bună către o ofertă slabă aduce click-uri ieftine și comenzi puține. Întrebările de pus:

• Are omul un motiv să cumpere acum, nu „mai târziu”: preț, pachet, livrare, garanție, un lucru pe care alții nu-l oferă?
• Poți crește coșul mediu fără să strici marja: pachete, praguri de transport gratuit, produse care se cumpără împreună?
• Transportul și retururile sunt în calcul, sau marja ta e de fapt mai mică decât crezi?

Pune cifrele tale în calculatorul ROAS și profit: îți arată pragul și profitul pe lună.

Cum alegi creative-ul care duce ROAS-ul în sus?

Testezi un singur lucru o dată (unghiul, primele secunde, formatul, oferta) și păstrezi ce vinde, nu ce arată bine. Pe Meta, reclama e ceea ce vede omul înainte să se întâmple orice altceva, deci aici se decide costul pe click și cine mai ajunge pe site. Un clic mai ieftin de la oameni care nu cumpără nu te ajută. Pe Meta, campaniile de vânzări se plătesc la afișare, nu la clic (conform documentației Meta despre evenimentele de facturare), deci judeci creative-ul pe costul pe comandă și pe ROAS, nu pe costul pe click.

• Unghiuri diferite, nu variații cosmetice. Trei culori ale aceluiași banner nu sunt trei teste. Un video cu problema, unul cu produsul în mână și unul cu recenzia unui client sunt.
• Un test = o ipoteză, o variabilă. Meta descrie testul A/B ca pe compararea a două versiuni care diferă printr-o variabilă (imagine, text, audiență sau plasament) și cere să alegi întâi ipoteza (Meta, despre testele A/B).
• Reclamele obosesc. Dacă frecvența urcă, iar costul pe comandă crește, e timpul pentru unghiuri noi, nu pentru alt buton de buget.
• Reclamele care arată ca postări sunt un unghi de încercat: pe pagina noastră de Facebook Ads spunem că ele câștigă. Testul tău decide dacă și la tine.

Nu există un procent universal din rezultat care vine din creative. Contează ce spune testul tău, pe contul tău.

Cum arată o structură de cont care nu-ți strică ROAS-ul?

Puține campanii, cu suficiente date în fiecare, și mâinile departe de butoane. Fiecare ad set nou împarte bugetul în bucăți mai mici, iar fiecare bucată învață separat.

Meta marchează un ad set „Learning limited” când e puțin probabil să primească cam 50 de evenimente de optimizare în săptămâna de după ultima editare semnificativă. Cauzele pe care le dă Meta includ audiența mică, bugetul mic, suprapunerea în licitație și prea multe reclame în paralel; soluțiile: combini ad set-uri și campanii, lărgești audiența, crești bugetul sau limita de cost, ori alegi un eveniment de optimizare mai frecvent (Meta, Learning limited).

De aici, trei reguli practice:

1. Combini, nu fragmentezi. La un buget mic, o campanie cu un ad set bate cinci campanii cu câte 20 de lei pe zi.
2. Nu editezi zilnic. Schimbarea audienței, a evenimentului de optimizare sau a creative-ului sunt editări semnificative, care pot reporni faza de învățare. Tot așa o pauză a ad set-ului și, în funcție de mărime, o schimbare de buget sau de strategie de licitare (Meta, Last significant edit).
3. Știi ce buget îți cere învățarea. Meta iese din învățare la cam 50 de evenimente pe săptămână. În exemplul de mai jos, o comandă costă 100 de lei în reclame. La 100 de lei pe zi (700 pe săptămână) strângi cam 7 comenzi pe săptămână; ca să ajungi la 50 îți trebuie 5.000 de lei pe săptămână, adică cam 714 pe zi. La un buget mic, reclamele merg în continuare, dar ad set-ul rămâne de obicei „Learning limited” și rezultatul e mai instabil. Atunci ții o singură campanie, judeci pe perioade mai lungi sau alegi un eveniment mai frecvent decât cumpărarea, cum sugerează Meta. La noi, pornirea la un magazin nou e de la ~100 de lei pe zi (cât costă reclamele pe Facebook), ca prag de pornire, nu de ieșire din învățare; pragul pe costul tău pe comandă îl calculăm la audit.

Pentru contul tău, nu pentru medii: dacă ești la început, vezi și cât buget îți trebuie la un magazin nou.

Campaniile automate (Advantage+) lasă Meta să aleagă plasările, audiențele și combinațiile de creative. Pornești de la ele când trackingul e curat; pe un cont cu măsurarea greșită, automatizarea optimizează după cifra greșită. Față de Google: Facebook creează cererea, Google o culege pe cea existentă.

Pagina de produs și coșul: unde se pierde de fapt ROAS-ul?

Adesea aici. Reclama a plătit deja click-ul, iar omul pleacă pentru că pagina e lentă, prețul final apare abia la plată sau plata cere prea mulți pași. Rata de conversie e jumătate din formulă.

Ce verifici, pe telefon, nu pe calculator:

• Se încarcă repede pagina la care duce reclama, și duce la produsul văzut în reclamă, nu la prima pagină?
• Vezi prețul, livrarea și retururile fără să derulezi mult?
• Câți pași are plata? Poți plăti ca oaspete?
• Ce se întâmplă cu cine pleacă din coș: îl aduci înapoi cu o reclamă de retargeting Facebook pe produsele lăsate acolo? Au arătat deja că le vor, deci merită să le reamintești.

Ăsta e și motivul pentru care îți spunem la analiză când nu merită să investești încă în reclame: dacă site-ul nu vinde, întâi îl reparăm pe el.

Ce NU ridică ROAS-ul?

• Un ROAS „mai bun” în raport, fără vânzări în plus. Dacă îl crești schimbând fereastra de atribuire sau numărând vânzări care ar fi venit oricum, cifra se mișcă, banii nu.
• Retargetingul și căutările pe numele brandului. Pot arăta ROAS mare pentru că adună și oameni care oricum cumpărau. Nu le compara cu campaniile care aduc clienți noi.
• Editările zilnice de buget și audiență. Pot reporni faza de învățare.
• Boost-ul pe postări. Nu e construit pe obiectivul de vânzări, deci algoritmul caută reacții, nu cumpărători.
• Bugetul mărit înainte să știi că merge. Mai mulți bani pe o cifră greșită înseamnă pierdere mai mare.
• Media pe industrie. Un tabel cu „ROAS bun pentru modă” ignoră marja ta. ROAS-ul bun e cel peste pragul tău.

Cum îți dai seama că o schimbare a ajutat?

Dacă vânzările din magazin au urcat pe o perioadă întreagă, nu într-o zi. Verificarea are trei pași:

1. Schimbi un singur lucru și notezi data.
2. Compari perioade egale, cu zilele săptămânii la fel (două săptămâni cu două săptămâni), nu ziua de azi cu ieri.
3. Te uiți în magazin, nu doar în Ads Manager: vânzările încasate (livrate și plătite) la banii investiți, apoi profitul față de prag.

Pentru decizii cu miză, Meta are testul A/B din Ads Manager: împarte audiența în grupuri care nu se suprapun și compară costul pe rezultat. Meta recomandă testul A/B în locul comparațiilor făcute de mână, pornind și oprind ad set-uri, fiindcă acelea pot suprapune audiențele și strica rezultatul (Meta, despre testele A/B). Dă aceeași sumă ambelor versiuni.

La puține comenzi, zgomotul păcălește: la 10 comenzi pe lună, una în plus mută cifra cu 10%. Judeci pe luni, nu pe zile.

Un exemplu lucrat: două schimbări pe același cont

Exemplu cu cifre inventate, ca să vezi calculul. Nu e un client TM.

Un magazin investește 5.000 de lei pe lună. Marja lui e 40%, deci pragul e 1 ÷ 0,4 = 2,5. Costul pe click e 1,50 lei, rata de conversie 1,5%, comanda medie 200 de lei. Vânzările din exemplu sunt comenzi livrate și încasate.

Înainte:

Pas	Calcul	Rezultat
Click-uri	5.000 ÷ 1,5	3.333
Comenzi	3.333 × 1,5%	50
Vânzări	50 × 200	10.000 lei
ROAS	10.000 ÷ 5.000	2,0
Profit din reclame	10.000 × 40% − 5.000	−1.000 lei

ROAS 2,0 e sub prag: pierde 1.000 de lei pe lună. O comandă costă 5.000 ÷ 50 = 100 de lei în reclame, iar 50 de comenzi pe lună înseamnă cam 12 pe săptămână: ad set-ul rămâne în „Learning limited”, deci judeci pe luni, nu pe zile.

Schimbarea: nu ating reclama. Repar pagina de produs și plata, iar conversia urcă de la 1,5% la 2%.

Pas	Calcul	Rezultat
Comenzi	3.333 × 2%	≈ 67
Vânzări	67 × 200	≈ 13.333 lei
ROAS	13.333 ÷ 5.000	≈ 2,67
Profit din reclame	13.333 × 40% − 5.000	≈ +333 lei

Mai bine, dar abia peste prag. Pasul următor: un unghi nou de creative. Sunt două rezultate posibile, iar la prima vedere arată la fel în Ads Manager, cu clic mai ieftin:

Unghiul nou	Cost pe click	Conversie	ROAS	Profit din reclame
A: aduce oameni la fel de hotărâți	1,25 lei	2%	0,02 × 200 ÷ 1,25 = 3,2	5.000 × 3,2 × 0,4 − 5.000 = 1.400 lei
B: aduce clicuri mai ieftine, dar mai puțin hotărâte	1,25 lei	1,6%	0,016 × 200 ÷ 1,25 = 2,56	5.000 × 2,56 × 0,4 − 5.000 = 120 lei

La B profitul scade față de cei 333 de lei de dinainte, deși clicul a ajuns mai ieftin. De aceea compari creative-ele pe comenzi și pe ROAS, nu pe clicuri.

Observă ce nu s-a schimbat: bugetul. Cu varianta A, două schimbări, fiecare pe o pârghie, au mutat contul din pierdere în câștig.

Cui nu i se potrivește

• Ai sub ~100 de lei pe zi de investit pe platformă. Sub suma asta nu strângem destule date ca să judecăm ceva, iar noi ți-am lua banii degeaba. Începi cu o campanie, nu cu cinci.
• Site-ul nu vinde încă. Orice buget turnat în trafic se pierde. Întâi magazinul.
• Marja e prea mică. La o marjă de 20%, pragul e 5. Uneori pârghia e prețul sau coșul mediu, nu reclama.
• Produsul e nou și nu-l caută nimeni. Judeci pe mai multe săptămâni și pe costul pe comandă, nu pe ROAS-ul din prima săptămână.

Întrebări frecvente

Ce ROAS e bun pe Facebook Ads?

Cel peste pragul tău de profit, adică 1 ÷ marja ta. La marjă de 40%, pragul e 2,5; la 25%, e 4. O medie pe industrie nu ține cont de marja ta.

De ce nu-mi crește ROAS-ul deși cresc bugetul?

Cel mai des pentru că problema e în altă parte: măsurare greșită, pagină de produs care nu convertește sau marjă prea mică. Un buget mai mare multiplică și problema. Verifici în ordinea din articol.

Cum setez pixelul Facebook și Conversions API?

Le conectezi pe amândouă la magazin și trimiți evenimentele de bază (vizualizare produs, coș, plată începută, cumpărare), fiecare cu același ID pe ambele drumuri, ca Meta să le numere o singură dată. Apoi verifici în Events Manager calitatea potrivirii.

Cât timp aștept până văd dacă o schimbare a ajutat?

Cel puțin o perioadă întreagă, de obicei 1–2 săptămâni, și destule comenzi cât să nu te păcălească zgomotul. Pentru comparații cu miză, folosești testul A/B din Ads Manager, nu o comparație făcută de mână.

Cât costă reclamele pe Facebook?

Depinde de buget și de administrare, care sunt costuri separate. Cifrele orientative pentru România sunt în Cât costă reclamele pe Facebook.

Facebook Ads sau Google Ads, ce aduce ROAS mai bun?

Nu se compară pe ROAS-ul din raport. Facebook creează cererea, Google o culege pe cea existentă. Compari canalele în vânzările încasate din magazin, la banii investiți pe amândouă.

---

Vrei să știi unde stă ROAS-ul tău față de prag? În auditul gratuit de 30 de minute ne uităm pe contul tău de Facebook Ads, pe măsurare și pe vânzările din magazin, și îți spunem ce verificăm primul. Apoi decizi tu.

Programează auditul gratuit

Surse (citite pe 10.11.2026)

• Meta for Developers, deduplicarea Pixel și Conversions API: regula eventID = event_id, același nume de eveniment, fereastra de 48 de ore.
• Meta Business Help Center, About learning limited: cele ~50 de evenimente de optimizare pe săptămână, cauzele și soluțiile.
• Meta Business Help Center, Last significant edit: ce editări pot reporni faza de învățare.
• Meta Business Help Center, About A/B testing: testul A/B cu o ipoteză și o variabilă, față de comparațiile făcute de mână.
• Meta for Developers, evenimentele de facturare: campaniile de conversii se facturează la afișare, nu la clic.
• Transilvania Marketing, Facebook Ads: Pixel și Conversions API, cazurile când reclamele nu se potrivesc, pragul de pornire.
• Transilvania Marketing, Cât costă reclamele pe Facebook: bugetul de pornire de la ~100 lei pe zi.
• Transilvania Marketing, Ce este ROAS și cum se calculează: pragul de profit 1 ÷ marjă.