Ce este UGC și cât costă un video UGC

UGC (user-generated content, conținut generat de utilizatori) e un video sau o poză făcute de un creator ca să arate produsul tău ca un om real, nu ca o reclamă de studio. Îl folosești în reclamele tale, în limitele din acordul cu creatorul: platforme, durată, teritoriu. Prețul unui video se negociază pe proiect și depinde de creator, de tipul de conținut și de drepturi. Cât îți permiți să plătești afli din marja ta, iar calculul e mai jos.

Dacă ai un magazin și vrei conținut pentru reclame, articolul e pentru tine. Dacă ești creator, ai pagina de aplicare din Creator Market.

Pe scurt

• UGC = conținut făcut de un creator pentru brandul tău. Plătești conținutul, nu publicul creatorului.
• Îl rulezi ca reclamă în două feluri: ca fișier încărcat în contul tău sau ca postarea creatorului, cu permisiunea lui (partnership ads pe Meta, Spark Ads pe TikTok).
• Prețul se compune din tipul de conținut, numărul de variante și drepturile de folosire. Plafonul tău: marja pe comandă × comenzile pe care le poate aduce clipul.
• Un video merge dacă aduce comenzi sub pragul tău de cost, nu dacă are vizionări.

Ce este UGC?

UGC e conținut care arată produsul în mâna unui om, cu vocea lui: un video, o poză, un unboxing, o părere filmată cu telefonul. Diferența față de o reclamă clasică e felul în care arată, nu cine plătește.

Creatorul nu e neapărat cunoscut. Contează că arată bine produsul și că vorbește pe înțelesul clientului tău.

UGC sau influencer: care e diferența?

Diferența e ce cumperi. La UGC cumperi conținutul, pe care îl rulezi tu, ca reclamă. La un influencer cumperi accesul la publicul lui, prin postarea de pe contul lui. Același om poate face ambele; contractul spune care dintre ele ai cumpărat.

	UGC	Influencer
Ce cumperi	clipul (și dreptul să-l folosești)	postarea și publicul creatorului
Unde apare	în reclamele tale, eventual și pe contul creatorului	pe contul creatorului
Ce contează la alegere	cum arată clipul și cum vorbește omul despre produs	cine îl urmărește și cât de aproape e de brandul tău
Cum îl măsori	comenzi aduse de clip, în reclamă	după cum convenim în campanie

Despre colaborările cu influenceri am scris separat: Influencer marketing în România.

La ce folosește UGC în reclame?

UGC îți dă materialul din care alegi ce rulezi. Ai trei lucruri de câștigat:

1. Clipuri filmate real. Pe TikTok se potrivește un clip filmat real, cu telefonul, nu unul de studio (TikTok Ads).
2. Mai multe variante de testat. Același produs, cu cârlige diferite, îți arată ce mesaj prinde înainte să investești mai mult.
3. Reclama pornește de la o postare reală. Dacă folosești postarea creatorului, reclama păstrează reacțiile ei.

Cele două feluri de a rula clipul:

• Fișier în contul tău. Încarci clipul și rulezi reclama din pagina ta.
• Postarea creatorului, promovată. Pe Meta se numește partnership ads: reclama poate rula din contul tău și din al creatorului, iar partenerul apare în antetul reclamei (Meta, About partnership ads). Pe TikTok se numește Spark Ads: promovezi postări ale tale sau, cu autorizare, ale unui creator, iar vizionările, comentariile și like-urile de pe reclamă se adaugă postării originale (TikTok, Spark Ads).

Facebook Ads și TikTok Ads sunt locurile unde le punem să lucreze.

Cât costă un video UGC?

Pentru o colaborare cu un creator din Creator Market, prețul depinde de creator, de tipul de conținut și de buget. Așa scrie și pe pagina noastră de creatori, iar propunerea concretă o primești după brief.

Dacă vrei ca noi să producem clipurile, producția de creative e un serviciu separat de administrare: între 500 și 5.000 de lei pe lună, după volum; conceptele și scripturile intră în administrare (cât costă marketingul online).

Ce intră în preț:

1. Tipul de conținut: video, poză, unboxing, review.
2. Câte variante ceri: același produs cu cârlige diferite.
3. Drepturile de folosire: pe ce platforme, cât timp, în ce teritoriu. Prețul, drepturile și termenele se scriu împreună, într-un acord, înainte de plecare.
4. Termenul de livrare și ce trimiți creatorului (produsul, brief-ul).

Bugetul de reclame vine separat. Pentru TikTok îl găsești în cât costă reclamele pe TikTok.

Cât îți permiți să plătești pentru un video

Pornești de la ce îți rămâne din fiecare comandă și întrebi câte comenzi trebuie să aducă clipul ca să se plătească. Cifrele de mai jos sunt de exemplu, nu tarife.

1. Ipotezele: comanda medie e de 200 lei fără TVA (242 lei cu TVA, cât vede clientul), iar marja de 45% e ce rămâne după costurile care vin cu fiecare comandă: produsul, transportul plătit de tine, ambalajul, comisionul de plată (cum afli marja și pragul). Costul clipurilor și al reclamelor e și el fără TVA.
2. Îți rămân 200 × 45% = 90 lei pe comandă, înainte de reclame.
3. Un video care te costă 500 lei (exemplu): 500 ÷ 90 = 5,6, deci 6 comenzi doar ca să acoperi clipul.
4. Un test cu 4 clipuri de 500 lei și 3.000 lei reclame: 2.000 + 3.000 = 5.000 lei. 5.000 ÷ 90 = 55,6, deci 56 de comenzi ca să ieși pe zero.

Dacă testul tău cere mai multe comenzi decât poate aduce magazinul într-o lună, scazi numărul de clipuri sau crești marja, înainte să plătești conținutul.

Cum arată un brief bun pentru un creator UGC?

Un brief bun încape pe o pagină și spune ce să arate clipul, nu cum să vorbească creatorul. Pune în el:

• Obiectivul: vânzări directe, UGC pentru reclame sau lansare. Așa îl cerem și în formularul nostru de brief.
• Produsul și ce ai de arătat: un demo, un înainte și după, o reacție.
• Structura clipului, pe care o folosim și noi în lucru (e brief-ul nostru, nu o regulă a platformelor): 1. 0–3 s, cârligul: ceva ce oprește degetul, un rezultat sau o întrebare. 2. 3–8 s, problema: ce îl încurcă pe om, spus cum ar spune-o el. 3. 8–15 s, demo: produsul în acțiune, de aproape. 4. 15–20 s, dovada: recenzii, reacții, clienți reali. 5. Final, îndemnul: un singur pas, clar.
• Ce are voie să spună creatorul: arată produsul cum l-ar arăta un client, dar nu se dă drept client și nu spune că a cumpărat dacă nu e adevărat. Clipul plătit se marchează ca reclamă, iar ce are voie să spună se scrie în brief.
• Formatul: 9:16, pe tot ecranul telefonului, cu sunet.
• Unde rulează clipul: platformele și perioada, fiindcă intră în preț și în acord.
• Termenul și ce trimiți: data de livrare și produsul.

Postările cu produs primit sau cu reducere se marchează clar ca reclamă. Scrie asta în brief.

Ce drepturi de folosire ceri?

Ceri în scris unde poți folosi clipul, cât timp și în ce teritoriu. Se stabilește în acordul din campanie, înainte de plecare, împreună cu acordurile persoanelor care apar în clip.

Lista pe care o treci prin acord:

Întrebarea	De ce o pui
Pe ce platforme poți rula clipul?	Reclame pe Meta, TikTok, site, e-mail: fiecare se scrie.
Cât timp?	Reclama poate rula luni de zile; dreptul trebuie să țină cât ea.
În ce teritoriu?	România sau mai larg.
Cine apare în clip?	Fiecare persoană din cadru are nevoie de acordul ei.
Cine îl postează?	Pe contul creatorului, în reclamele tale sau ambele.

Separat de acord, platformele au propriul lor mecanism de permisiune, pe care îl primești de la creator:

• Meta: creatorul îți dă permisiune pe o postare, cu un cod de partnership ad, sau pe tot contul lui, printr-o cerere acceptată în Creator Marketing Hub. Un cod poate fi folosit de cel mult 2 advertiseri în același timp (Meta, permisiuni la nivel de conținut; Meta, permisiuni la nivel de cont).
• TikTok: creatorul activează autorizarea reclamei pe postare, alege 7, 30, 60 sau 365 de zile și îți trimite un cod pe care îl introduci în Ads Manager. După autorizare, descrierea postării nu se mai poate edita, iar un video privat devine public când intră într-o campanie (TikTok, Spark Ads în Smart+).

Alege durata autorizării TikTok în acord cu durata din contract. Autorizarea din platformă se referă la postarea respectivă; ce faci cu fișierul în rest, ți-o spune acordul.

Cum îți dai seama că un video merge?

Un video merge când costul unei comenzi aduse de el e sub ce îți rămâne din comandă. Vizionările și like-urile nu plătesc facturi.

Compari cu pragul din exemplul de mai sus: 90 lei pe comandă. Dai fiecărui clip același buget de test și te uiți la comenzi:

Clip (exemplu)	Reclame	Comenzi	Cost pe comandă	Față de 90 lei
A	750 lei	11	68 lei	sub prag, rămâne în rotație
B	750 lei	6	125 lei	peste prag, schimbi cârligul
C	750 lei	8	94 lei	la limită, mai testezi
D	750 lei	2	375 lei	peste prag, oprești

Două reguli. Judeci pe aceeași perioadă și același buget pentru toate clipurile. Și nu tragi concluzii dintr-o zi sau din două comenzi: cu puține comenzi, una în plus schimbă tot rezultatul.

Cifra din platformă nu e cea din magazin. Dacă ești plătitor de TVA și magazinul trimite valoarea cu TVA (de obicei așa face), ROAS-ul afișat e mai mare decât cel calculat pe sume fără TVA: la cota de 21%, pragul tău din platformă se înmulțește cu 1,21. Apoi, comanda plasată nu e comanda încasată: coletele refuzate la ramburs și retururile le scazi din vânzări înainte să compari. Pe cifra din magazin o verifici în comenzi reale; cum, ai în articolul despre ROAS.

Când UGC nu se potrivește

• Marja nu duce clipul plus reclamele. Dacă din 200 de lei îți rămân 20, ai nevoie de 250 de comenzi doar pentru un test de 5.000 lei. Întâi marja sau prețul.
• Nu poți măsura comenzile pe clip. Fără urmărire legată de vânzările reale nu afli care clip merge, iar conținutul plătit rămâne o părere.
• Produsul se înțelege greu într-un clip scurt. Atunci cauți întâi mesajul, apoi creatorul.
• Vrei un singur clip, pe care să te bazezi luni de zile. Clipurile se satură; planifică variante noi.

Întrebări frecvente

Ce face un creator UGC?

Filmează sau fotografiază produsul tău așa cum l-ar arăta un client: într-un video, o poză sau un unboxing. Tu primești conținutul și dreptul de a-l folosi, în limitele din acord.

Unde găsesc creatori UGC în România?

În Creator Market, creatorii sunt aprobați de echipa noastră după profil și clipuri. Alegi după nișă și platformă, apoi trimiți brief-ul într-un singur formular. Confirmarea depinde de disponibilitatea lor.

Trebuie să apar eu în clipuri?

Nu. Poți lucra cu creatori care filmează produsul, iar pe TikTok, cu Spark Ads, clipurile lor pot deveni reclamele tale dacă ți le autorizează.

Cât durează autorizarea unui clip ca reclamă pe TikTok?

Creatorul alege la generarea codului: 7, 30, 60 sau 365 de zile (sursa: TikTok Ads Manager, pagina Spark Ads în Smart+). Potrivește durata cu cea din acord.

Pot folosi clipul și pe site sau în e-mail?

Doar dacă acordul spune așa. Platformele permit promovarea postării ca reclamă; restul se scrie în acord, la rubrica „platforme”.

Cât costă un video UGC?

Depinde de creator, de tipul de conținut și de drepturi. Propunerea concretă o primești după brief; plafonul îl calculezi din marja pe comandă, ca în exemplul de mai sus.

---

Vrei să afli câte clipuri îți permiți și cum le măsori? În auditul gratuit de 30 de minute ne uităm pe marja ta, pe contul de reclame și pe clipurile pe care le ai deja. Apoi decizi tu. Cauți creatori? Intri în Creator Market.

Programează auditul gratuit

Surse (citite pe 10.11.2026)

• Transilvania Marketing, Creatori: definiția UGC, drepturile stabilite în acord (platforme, durată, teritoriu), faptul că prețul depinde de creator, conținut și buget, marcarea postărilor ca reclamă.
• Transilvania Marketing, Cât costă marketingul online: producția de creative, 500–5.000 lei pe lună, separată de administrare.
• Transilvania Marketing, TikTok Ads: structura clipului (cârlig, problemă, demo, dovadă, îndemn), formatul 9:16, clipul filmat real cu telefonul.
• Meta, About partnership ads: ads din contul tău și al creatorului, partenerul în antet.
• Meta, permisiuni la nivel de conținut: codul de partnership ad, cel mult 2 advertiseri.
• Meta, permisiuni la nivel de cont: cererea acceptată de partener în Creator Marketing Hub.
• TikTok, Spark Ads: postări proprii sau ale creatorilor, cu autorizare; vizionările și reacțiile se atribuie postării originale.
• TikTok, Spark Ads în Smart+: autorizare de 7, 30, 60 sau 365 de zile, codul introdus în Ads Manager.
• ANAF, modificări ale Codului fiscal prin Legea 141/2025: cota standard de TVA de 21%.