🛡️ Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: [25 mai 2025]
Această politică descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele tale personale atunci când interacționezi cu Transilvania Marketing.

1. Cine suntem

Transilvania Marketing este o agenție de marketing digital cu sediul în România, specializată în servicii de performance marketing, dezvoltare Shopify, automatizări și strategie digitală.
Email: contact@transilvaniamarketing.ro

2. Ce date colectăm

Colectăm date personale atunci când:

  • Completezi formulare de contact sau programare meeting

  • Te abonezi la newsletter

  • Ne scrii prin chat sau e-mail

  • Interacționezi cu reclamele noastre

Date colectate pot include:

  • Nume, prenume

  • Adresă email

  • Număr de telefon

  • Numele companiei

  • IP, tip dispozitiv, browser

  • Informații privind comportamentul pe site (via cookies)

3. Cum folosim aceste date

Folosim datele tale pentru:

  • A te contacta în legătură cu serviciile solicitate

  • A programa întâlniri de consultanță

  • A trimite oferte personalizate și follow-up

  • Remarketing prin platforme (Meta, Google Ads)

  • Optimizarea experienței pe site

Baza legală:

  • Consimțământ (GDPR art. 6(1)(a))

  • Executarea unui contract sau precontract (GDPR art. 6(1)(b))

  • Interes legitim (GDPR art. 6(1)(f))

4. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu distribuim datele tale unor terți fără acord.
Putem colabora cu furnizori externi, în scopuri strict operaționale:

  • Google (Analytics, Ads)

  • Meta (Facebook Ads)

  • Calendly (programări)

  • ConvertKit / MailerLite (newsletter)

  • Hotjar / Clarity (analiză comportament)

Fiecare furnizor respectă normele GDPR și are contracte DPA.

5. Cât timp păstrăm datele

  • Datele din formulare: până la 12 luni de la ultimul contact

  • Datele din newsletter: până la dezabonare

  • Datele din campanii: max. 26 luni (Google Analytics default)

  • Cookie-uri: între sesiune și 12 luni (vezi Politica de Cookies)

6. Drepturile tale (conform GDPR)

Ai dreptul să:

  • Accesezi datele tale

  • Le corectezi sau ștergi

  • Retragi consimțământul

  • Ceri limitarea procesării

  • Ceri portabilitatea datelor

  • Depui o plângere la ANSPDCP

Contact pentru exercitarea drepturilor:
contact@transilvaniamarketing.ro

7. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

8. Politica privind minorii

Nu colectăm intenționat date despre persoane sub 16 ani. Dacă sesizezi acest lucru, te rugăm să ne contactezi.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Ultima versiune va fi afișată pe această pagină, cu data actualizării.

10. Contact

Pentru orice întrebare privind această politică:
📧 contact@transilvaniamarketing.ro
📍 Str. Crișanei 2, Sibiu, România